Local Customer Support
An strategischen Standorten werden alle "Off-Site" Serviceleistungen der Air Liquide von einem "Local Customer Support Center (LCS)" angeboten.
Der Zweck eines Local Customer Support (LCS):
Maximale Kundenzufriedenheit durch schnelle Responsezeiten
die Ermöglichung kurzfristiger technologischer Abstimmungen
Unterstützung von TGCM Einheiten - mit einem "best-of class" - Ansatz durch Sicherung des Know-How Austausches mit der AIR LIQUIDE Gruppe, dazu gehören Safety Databases, best-practices databases (Prozeduren etc.), Electronics Schule, expert internal Auditors
Air Liquide bietet Ihnen als Kunden Analytik Meßkampagnien zur Verifizierung Ihrer Gasqualitäten an. ...weiter
Bereitstellung eines modernen Internet Tools: als Kunde werden Sie auf Sie betreffende Daten über das Internet exklusiv zugreifen können. ...weiter
"Hook-Up" ist der Anschluß der Prozeßanlagen des Kunden an die Bulk-, Spezialgas- und Chemieversorgung. Air Liquide stellt hierfür entsprechende Hook-Up Teams zusammen. ...weiter
Bereitstellung von Installations-und Projekt-Teams (schneller Zugriff durch den Kunden) ...weiter
Bereitstellung eines Kunden-externen Produkt-Lagers - dadurch schnelle Belieferung der TGCM Teams bzw. der Kunden. ...weiter
AIR LIQUIDE hat eine große Anzahl von europäischen Referenzkunden, die diesen Service bereits in Anspruch nehmen.
